Für Jugendämter und fallsteuernde Stellen: so arbeiten wir mit Ihnen
Sie tragen die Fallverantwortung, wir das Setting. Damit diese Arbeitsteilung funktioniert, legen wir hier offen, was Sie von uns erwarten können, was wir von Ihnen brauchen und wie der Weg von der Anfrage bis zur Aufnahme konkret aussieht. Ablauf und fachliche Standards sind auf dieser Seite transparent dokumentiert.
Was Sie von uns erwarten können
Eine Antwort, mit der Sie arbeiten können
Binnen 24 Stunden erhalten Sie keine Eingangsbestätigung, sondern eine fachliche Einschätzung: Passt der Fall zu unserem Profil, welches Setting halten wir für geeignet, welcher Zeitrahmen ist realistisch, welche Schritte stehen an. Fällt die Antwort negativ aus, begründen wir sie und nennen, wo möglich, Alternativen.
Unterlagen, die Prüfungen standhalten
Betreuungskonzept, Sicherheitskonzept bei Beschlussmaßnahmen, Entgeltkalkulation, Nachweise zu Personalqualifikation und erweiterten Führungszeugnissen: alles schriftlich, alles vorlagefähig gegenüber Landesjugendamt und Familiengericht.
Berichtswesen, das seinen Namen verdient
Regelmäßige schriftliche Entwicklungsberichte, unmittelbare Meldung besonderer Vorkommnisse, aktive Vorbereitung jedes Hilfeplangesprächs. Sie erfahren Probleme von uns, nicht aus der Akte einer anderen Behörde.
Erreichbarkeit
Eine feste fallverantwortliche Ansprechperson bei Wayve, telefonisch erreichbar, auch für kurzfristige Abstimmungen außerhalb der klassischen Bürozeiten, wenn die Lage es erfordert.
Was uns bei Ihrer Anfrage hilft
Je präziser die erste Anfrage, desto belastbarer unsere 24-Stunden-Einschätzung. Fehlen Angaben, fragen wir nach; die Anfrage scheitert nicht an einem unvollständigen Formular.
Ideal sind diese Angaben
- Alter und Geschlecht des jungen Menschen
- Kurzdarstellung der Problemlage und der zentralen Gefährdungsaspekte
- Bisherige Maßnahmen und Gründe für deren Beendigung
- Rechtsgrundlage der geplanten Hilfe und Stand des Verfahrens
- Beschluss nach § 1631b BGB: vorhanden, beantragt oder in Prüfung?
- Gewünschter Zeitrahmen der Aufnahme
- Ihre Erreichbarkeit für Rückfragen
Der Weg von der Anfrage zur Aufnahme
Anfrage
Formular, E-Mail oder Telefon. Bei dringenden Fällen: anrufen, Unterlagen folgen später.
Fachliche Rückmeldung binnen 24 Stunden
Einschätzung, Bedingungen, Zeitrahmen oder begründete Absage.
Fallklärungsgespräch
Telefonat oder Videokonferenz mit der fallverantwortlichen Fachkraft, Klärung des Settings und offener Fragen.
Konzept und Formalia
Betreuungskonzept, Hilfeplanabstimmung, Entgeltklärung; bei Beschlussmaßnahmen Sicherheitskonzept und Zustimmung des Landesjugendamts.
Aufnahme
Nach Vorlage aller Bewilligungen und Beschlüsse. Die Bezugsperson steht ab Tag eins fest.
Entgelt und Transparenz
Individualpädagogische und intensivpädagogische Settings sind personalintensiv, und das bildet sich im Entgelt ab. Was Sie bei uns nicht erleben: intransparente Pauschalen, nachgeschobene Positionen oder Sicherheitszuschläge, die nie wieder abgebaut werden.
Die Kalkulation wird offen gegenüber dem Kostenträger dargestellt, die Sicherheitsstruktur wird entlang der Exitstrategie planmäßig reduziert, und jede Veränderung des Settings wird vorab mit Ihnen abgestimmt.
Häufige Fragen aus Jugendämtern
Ja, das ist unser Kerngeschäft. Mehrfach abgelehnte oder abgebrochene Fälle sind bei uns der Regelfall, nicht die Ausnahme. Entscheidend ist allein, ob unser Setting fachlich passt; das klären wir in der 24-Stunden-Rückmeldung.
Durch Struktur, nicht durch Vertrauen allein: erweiterte Führungszeugnisse für alle Mitarbeitenden mit regelmäßiger Aktualisierung, Vier-Augen-Prinzip in definierten Situationen, dokumentierte Schutzabsprachen im Konzept, nutzbare Beschwerdewege für den jungen Menschen und unmittelbare Meldung besonderer Vorkommnisse an das Jugendamt.
Ja. Viele unserer Fälle haben psychiatrische Vorgeschichten oder laufende Behandlungen. Wir koordinieren mit behandelnden Kliniken, übernehmen jedoch keine medizinische oder therapeutische Behandlung; das bleibt in ärztlicher Hand und wird im Konzept sauber abgegrenzt.
Selbstverständlich. Wir stellen Konzepte vorab zur Verfügung und stehen für ein Fachgespräch bereit, auch ohne konkreten Fall, wenn Sie Wayve als möglichen Partner für künftige Fälle prüfen möchten.